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京津冀三地消費者協會約談智能門鎖生產企業

時間:2019年04月18日    熱線:0311-85290821   來源:燕趙晚報

  為了科學引導消費,對商品進行監督的職能,日前,京津冀三地消費者協會對電商平臺銷售的部分智能門鎖產品進行了比較試驗并集體約談了部分智能門鎖生產企業。

  復制指紋就能解鎖?三地消協要求企業整改

  中家院(北京)檢測認證有限公司對智能門鎖樣品進行了電磁兼容性(EMC)試驗、環境適應性試驗、IC卡解鎖試驗、虛位密碼試驗、指紋解鎖試驗和電路非正常試驗及APP解鎖試驗。

  測試結果顯示,智能門鎖樣品存在多項安全風險,其中包括存在復制指紋解鎖的風險;用復制IC卡解鎖的風險;在非正常條件下,門鎖有異常解鎖和無法解鎖的風險;在磁場干擾的條件下,存在異常反應;在-40℃低溫環境下存在無法解鎖的情況發生。

  針對比較試驗中發現的智能門鎖樣品安全風險問題,京津冀三地消協向生產企業發出產品質量安全風險告知書及測試報告,并于4月15日召開了京津冀消協智能門鎖質量安全風險企業約談會,要求參會企業對產品存在的安全風險進行整改,暫停銷售此次實驗中存在問題的商品,召回已售產品,升級軟、硬件,解決安全風險問題,依法履行企業主體責任,同時三地消協要求各企業排查生產、銷售的所有產品,保證銷售的產品不存在安全風險。

  凱迪仕、海爾、美的等被約談

  此次被約談企業品牌有普鑫五金、海爾、凱迪仕、美的、頂固、顧樂、必達、名門、360智能門鎖、忠恒、鹿客、三星、果加。這些企業均表示,高度重視智能門鎖比較試驗結果,回去后將認真分析原因,補齊短板,從我做起,牢固樹立產品質量是企業命脈的意識,為推動行業良性發展,保護消費者合法權益作出自己的貢獻。

  京津冀三地消費者協會公開批評在天貓、京東、1號店等電商平臺銷售的箭牌、固特、金點原子、dormakaba、玥瑪、卡貝、TCL、意利原子、櫻木、耐久、HERON/黑龍、明凱、英家皇室等品牌智能門鎖生產企業,未參加消費者協會對企業產品存在安全風險問題的約談、漠視消費者生命財產安全權益,要求上述品牌產品生產企業及電商銷售平臺主動采取措施立即進行整改,杜絕產品安全風險,保護消費者合法權益。(記者 李華絢)

編輯:【陳昊】
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